Договір публічної оферти

Справжня стандартна форма угоди з Покупцем, іменована надалі "Угода", визначає порядок і умови купівлі Покупцем Товару, опублікованого на веб-сайті Продавця а також регулює відносини між Продавцем і Покупцем.

1. Визначення термінів

1.1. Веб-сайт Продавця (Сайт) – веб-сайт, розташований за адресою https://lumens.com.ua

1.2. Товар – матеріальні цінності, які реалізуються через Сайт.

1.3. Оферта – пропозиція Продавця про укладення цього Договору.

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, постійно або тимчасово проживає на території України, або юридична особа, чи фізична особа-підприємець, яка робить замовлення на Сайті.

1.5. Продавець – ФОП Печений Руслан Олександрович (ЄДРПОУ 3372005236), що здійснює діяльність відповідно до чинного законодавства України.

2. Загальні положення

2.1. Цей Договір є публічним і регулюється статтями 633 та 641 Цивільного кодексу України. Безумовне прийняття умов цієї Угоди Покупцем вважається акцептом оферти Продавця та моментом укладення Договору.

2.2. Угода вважається укладеною без її подальшого підписання з моменту, коли Продавець отримує замовлення від Покупця через Сайт, або іншими способами, передбаченими цією Угодою.

2.3. Приймаючи умови цієї Угоди, Покупець підтверджує, що ознайомився з усіма умовами купівлі-продажу, доставкою та оплатою товару, і погоджується з ними.

3. Предмет Угоди

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця обраний Покупцем Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити обраний товар відповідно до умов цієї Угоди.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець може оформити замовлення на Сайті одним із таких способів:

4.1.1. Через кошик на Сайті. Покупець вибирає Товар, додає його в кошик, заповнює обов’язкові поля (ПІБ, номер телефону, електронну адресу, адресу доставки), вибирає спосіб доставки і оплати, після чого натискає кнопку «Замовити». Натисканням цієї кнопки Покупець підтверджує ознайомлення з умовами цієї Угоди.

4.1.2. За номерами телефонів, вказаними на сторінці «Контакти». Покупець надає менеджеру всю необхідну інформацію для оформлення замовлення: найменування товару, контактні дані, спосіб доставки та оплати.

4.1.3. Через онлайн-чат або месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp), зазначені на сторінці «Контакти». Покупець передає необхідні дані для оформлення замовлення менеджеру.

4.1.4. Через електронну пошту, вказану на сторінці «Контакти». Покупець надсилає лист із інформацією щодо товару та контактними даними.

4.2. Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження замовлення на електронну пошту або інший обраний спосіб комунікації протягом одного робочого дня.

4.3. Покупець зобов'язаний надати точні та актуальні контактні дані. Продавець не несе відповідальності за невірно вказані дані.

5. Доставка та передача товару

5.1. Доставка товару здійснюється службами доставки або самовивозом з пункту видачі, вказаного на Сайті.

5.2. Терміни доставки, зазначені на Сайті, є орієнтовними і можуть відрізнятися залежно від умов роботи перевізників.

5.3. Вартість доставки оплачується Покупцем окремо, якщо інше не передбачено умовами акції чи пропозиції.

5.4. Покупець зобов’язаний перевірити товар при його отриманні у присутності представника перевізника або працівника пункту видачі.

5.5. Право власності та ризики випадкової втрати або пошкодження товару переходять до Покупця з моменту підписання транспортної/видаткової накладної.

5.6. Претензії щодо механічних пошкоджень товару, які можна виявити під час огляду (бите скло, пошкоджений корпус тощо), приймаються лише за наявності акта, складеного з представником перевізника або працівником пункту видачі під час отримання. Це не обмежує права Покупця щодо прихованих виробничих дефектів (розділ 8).

6. Ціна товару та порядок оплати

6.1. Вартість товару вказується для кожної одиниці товару окремо на сторінках Сайту.

6.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари. Остаточна ціна товару фіксується в підтвердженому замовленні.

6.3. Оплата товару здійснюється в національній валюті – гривні. Покупець може вибрати спосіб оплати: готівковий або безготівковий розрахунок.

6.4. Якщо Покупець не оплачує товар протягом встановленого терміну, Продавець має право скасувати замовлення.

6.5. Для товарів зі статусом «Під замовлення» Покупець вносить передоплату не менше 70% вартості або оплачує товар повністю, накладений платіж для них недоступний. Для товарів у наявності при оплаті накладеним платежем або при самовивозі вноситься передоплата 20% вартості.

7. Повернення товару

7.1. Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання за умови, що товар не був у використанні, збережена його цілісність і оригінальна упаковка.

7.2. Для оформлення повернення Покупець повинен повідомити Продавця будь-яким доступним способом та надіслати товар на адресу Продавця після узгодження деталей з менеджером.

7.3. Продавець перевіряє товар на відповідність умовам повернення і повертає вартість товару протягом 10 робочих днів.

7.4. Вартість повернення товару належної якості не компенсується Продавцем.

7.5. Товари зі статусом «Під замовлення», які Продавець замовляє в постачальника окремо для Покупця, як товар належної якості поверненню та обміну не підлягають. Це не обмежує права Покупця щодо товару неналежної якості (розділ 8).

8. Гарантія та претензії

8.1. На всі товари, що продаються через Сайт, надається гарантія відповідно до чинного законодавства України.

8.2. У разі виявлення дефектів товару протягом гарантійного терміну Покупець має право вимагати заміну товару, безкоштовний ремонт або повернення коштів.

8.3. Покупець зобов'язаний надати розрахунковий документ для підтвердження своїх претензій щодо якості товару.

9. Права та обов'язки сторін

9.1. Продавець зобов'язується:

• Передати товар належної якості Покупцеві відповідно до умов цього Договору.
• Забезпечити конфіденційність особистих даних Покупця.

9.2. Покупець зобов'язується:

• Своєчасно оплатити та прийняти замовлений товар.
• Надати достовірну інформацію для виконання замовлення.

10. Відповідальність сторін та вирішення спорів

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цієї Угоди відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Усі спори, що виникають з приводу виконання цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не буде досягнуто, спір підлягає вирішенню в суді відповідно до чинного законодавства України.

11. Обробка персональних даних

11.1. Покупець надає Продавцю згоду на обробку своїх персональних даних для виконання цього Договору.

11.2. Продавець зобов'язується обробляти персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".

11.3. Покупець має право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення та видалення.

12. Інші умови

12.1. Продавець залишає за собою право змінювати цей Договір в односторонньому порядку. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті.

12.2. Продовження використання Сайту після внесення змін до Угоди означає згоду Покупця з такими змінами.